司水云官新增报警分级推送功能假期值班不扰民

更新时间：2026-09-30

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污水站的远程监控用起来方便，但报警太多是很多运维人员头疼的事。一个站一天报几十次警，什么DO偏低了、电流偏高了、液位波动了，全往手机上推，时间一长人就麻木了，真遇到紧急报警反而可能漏看。尤其是假期值班，半夜被一个无关紧要的报警吵醒，第二天没精神，影响值班质量。

针对这个问题，司水云官平台近期新增了报警分级推送功能，把报警按严重程度分级，不同级别用不同的通知方式，做到"一般报警不打扰、紧急报警不漏接"。

三级报警体系

新功能把所有报警分成三个级别，每个级别的通知方式和响应要求不同：

一般报警（蓝色）：不影响正常运行的轻微异常，比如DO偏离设定值±0.5mg/L、水泵电流偏高10%、液位接近上限但还没超。这类报警只在平台上记录和显示，不推送手机通知，运维人员下次登录平台时能看到就行。一般报警不需要立即处理，可以在日常巡检时一并解决。

较大报警（橙色）：可能影响出水水质或设备运行的异常，比如出水氨氮接近超标线、加药泵故障、单台水泵停机但有备用泵运行。这类报警推送到手机APP，带声音和振动提示，运维人员收到后1小时内响应，远程分析处理或安排现场查看。

紧急报警（红色）：可能导致污水溢流、设备损坏或出水超标的严重异常，比如调节池液位超高溢流、全站停电、出水水质严重超标、主要设备全部故障。这类报警除了APP推送外，还会直接打电话给值班人员，确保不会因为手机静音或没看APP而漏掉。紧急报警要求15分钟内响应、30分钟内到场或远程处理。

三级报警的划分不是固定的，用户可以根据自己站点的实际情况调整每个测点的报警级别。比如进水流量波动大的站，可以把进水流量异常设为一般报警；而出水总磷超标，必须设为紧急报警。

报警分级功能支持灵活的自定义配置：

每个测点独立设置：液位、DO、pH、流量、设备状态，每个测点都可以单独设置报警阈值和报警级别。比如液位超高设为紧急报警，液位偏低设为较大报警，液位正常波动不报警。

多级阈值：一个测点可以设多级阈值，比如DO低于2mg/L报较大报警，低于1mg/L报紧急报警，不同严重程度用不同通知方式。

报警延时：可以设置报警延时，比如异常持续5分钟以上才报警，避免瞬时波动导致的误报。比如液位因为进水波动瞬间升高，但很快恢复正常，这种情况就不需要报警。

报警抑制：设备启停过程中产生的瞬态报警可以自动抑制，比如水泵启动时电流瞬间偏高，不触发报警，避免启停时的报警轰炸。

假期值班时，免打扰时段功能很实用。用户可以设置免打扰时间段（比如晚上10点到早上7点），在这个时段内，一般报警和较大报警都不推送，只有紧急报警会打电话通知。这样值班人员晚上能休息好，不会被无关紧要的报警吵醒，而真正紧急的情况仍然能第一时间收到通知。

免打扰时段可以按工作日和周末分别设置，也可以针对特定假期（比如国庆、春节）临时调整。假期前设置好，整个假期都不用再操心报警打扰的问题。

报警分级功能还支持值班轮换配置。可以设置值班表，不同时间段的报警发给不同的值班人员。比如A值周一到周三，B值周四到周日，系统自动按值班表把报警推送给当天的值班人员。紧急报警如果第一个值班人员没接（电话未接通），会自动转拨给备用值班人员，确保有人响应。

通知方式支持多种渠道：手机APP推送、短信、电话语音、企业微信/钉钉消息。用户可以根据报警级别选择不同的通知渠道组合，比如较大报APP+短信，紧急报APP+短信+电话。

某县水务公司管理着12个乡镇污水站，以前用的监控平台所有报警都推送到手机，值班人员一天能收到四五十条通知，很多是无关紧要的一般报警。国庆假期值班时，值班人员抱怨半夜经常被报警吵醒，但真有紧急情况的时候又因为报警太多没注意到。

使用司水云官的报警分级功能后，做了以下配置：

配置后，值班人员每天收到的推送从四五十条降到五六条，都是需要关注的较大或紧急报警。国庆假期7天，没有发生一次漏接紧急报警的情况，值班人员也没有被一般报警打扰，休息和值班两不误。

分级报警的数据还会自动统计，平台可以生成报警分析报表——哪些设备报警最多、哪类报警最频繁、什么时间段报警集中。这些数据可以指导设备维护和工艺优化。比如某台泵一个月报了8次过载报警，说明可能选型偏小或有机械故障，需要检查维修；某个站凌晨3点到5点报警多，可能是夜间进水负荷波动，需要调整运行参数。

报警分级推送不是简单地"少报警"，而是"该报的报、不该报的不打扰"。把报警按严重程度区分开，用不同的通知方式，运维人员的注意力就能集中在真正重要的事情上。假期值班时，既能休息好，又不会漏掉紧急情况，这就是报警分级功能的价值。